+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Как правильно делать холодные звонки по недвижимости

Как правильно делать холодные звонки по недвижимости

Назад к содержанию Пример входящего звонка в агентство недвижимости скрипты продаж для риэлторов Если звонит клиент, задача менеджера продемонстрировать отличное знание продукта и сферы его применения. Вопросы могут быть самые разнообразные и нужно быть к ним готовым. Если есть скрипт, сориентироваться легче. Меня зовут Светлана. Чем могу помочь?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

10 ошибок холодных звонков, которые губят продажи

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Исходящий звонок риэлтора по "холодной" базе

Назад к содержанию Пример входящего звонка в агентство недвижимости скрипты продаж для риэлторов Если звонит клиент, задача менеджера продемонстрировать отличное знание продукта и сферы его применения.

Вопросы могут быть самые разнообразные и нужно быть к ним готовым. Если есть скрипт, сориентироваться легче. Меня зовут Светлана. Чем могу помочь? К: Здравствуйте. Меня интересует покупка апартаментов на Ленина, нашел ваше объявление на Авито. Оно еще актуально?

А: А как к вам можно обращаться? К: Леонид А: Приятно познакомиться. Леонид, можете уточнить номер объявления? К: 2 189324 67 А: Спасибо. Апартаменты на Ленина, 14, 70 кв. На 9 этаже. Все так? К: Да. А: Объявление актуально. У вас есть вопросы или хотите сразу посмотреть? К: Да, скажите установлены ли там счетчики?

Есть ли телефон и интернет? Возможна ли установка электрической плиты? А: Да, все это есть. Там уже есть газовая плита, но можно установить и электрическую.

К: Я хотел бы посмотреть. А: Отлично. Когда вам будет удобно подъехать сегодня в течении двух часов или завтра во второй половине дня? К: Лучше сегодня? К: Хорошо. А: Спасибо, до встречи. Клиент ничего не знает ни о компании, ни о продукте. Задача менеджера вкратце сформировать представление о компании, выявить боль потенциального покупателя, рассказать, как ее решить с помощью продукта.

Например, "Наша компания занимается поставками фурнитуры для мебели. У нас большой ассортимент под любые запросы и демократичные цены". Установление контакта. Удостовериться тот ли это человек, кто будет принимать решение о сотрудничестве. И уточнить, есть ли у него сейчас несколько минут на разговор или лучше перезвонить в другое время какое? Например, "Вы используете вот этот продукт" и далее "Тогда, наверное, у вас часто бывают сложности с... Вопросы, которые помогут вскрыть боли клиента.

И дополнительные привилегии, акции, скидки — все что может смотивировать его на сделку. Ответы на вопросы. Аргументы и еще раз аргументы. Завершение разговора. До свидания".

По результатам звонка, переход контакта на следующую стадию. В шаблоне ответа заранее можно прописать несколько убедительных вариантов аргументов "за", что облегчит работу менеджеров. Например: - "Понимаю, что сейчас вам не до меня и хочется побыстрее повесить трубку. Давайте встретимся и в спокойной обстановке я расскажу о нашем продукте, вы сможете задать вопросы и решить нужны мы вам или нет". Вы сами будете решать с кем выгоднее сотрудничать.

Давайте встретимся и возможно наше предложение заинтересует вас…". Назад к содержанию О чем нужно помнить менеджеру при холодном обзвоне 1. Инициатива должна всегда оставаться за менеджером. Используйте тактику встречного вопроса. Задача клиента выяснить нужную информацию и повесить трубку. Задача менеджера назначить встречу, договориться о следующем шаге, и наконец, продать. Вопросы помогают пробиться через защиту клиента и избежать возражений. Избегайте чересчур длинных фраз.

Не забывайте что это диалог, а не монолог. Тем более, что чем больше информации вываливается на клиента, тем меньше он услышит из сказанного. Скорее это его разозлит и он сбросит звонок. Делайте паузы и говорите короткими предложениями. Сохраняйте главный принцип диалога "ты мне — я тебе". Узнайте о чем лучше молчать во время телефонного разговора 3. Помните о цели звонка назначить встречу.

Если рассказать всю информацию по телефону, клиенту уже будет не интересно, он узнал, что хотел. Задача менеджера заинтриговать и вывести клиента на встречу. Если вы работаете в CRM INTRUM для агентств недвижимости , вы можете настроить приложение call центр И менеджеры смогут звонить и принимать звонки, имея перед глазами готовый сценарий с вариантами ответов и примеров работы с возражениями.

Во время разговора одновременно можно заполнять в карточку данные получаемые от контакта. Если клиент уже записан в базе CRM, его данные автоматически вставятся в текст сценария при звонке.

Во время разговора менеджер может быстро переходить по веткам сценария. Так у ваших менеджеров всегда будут готовые рекомендации, что позволит повысить успешность переговоров.

Холодные звонки. Чтобы не сдать позиции конкурентам, необходимо ежедневно завоевывать и удерживать клиентов.

Активные продажи — это когда менеджер сам активно ищет клиента. А при пассивных продажах менеджер специально не ищет клиента, а в основном работает на входящих звонках. Что лучше, активные или пассивные продажи? Ответ на этот вопрос зависит от многих факторов: особенностей вашего бизнеса и продукта, от конкуренции, ценовой политики вашей компании по отношению к конкурентам и т. Есть бизнесы, в которых принято продавать именно через пассивные продажи.

Риэлторские технологии. Скрипт холодного звонка

Реальные техники холодных звонков с высокой конверсией во встречи. Тренеры Светлана Улицкая Приглашенный бизнес-тренер Холодные звонки — точка роста для риэлтора. Они позволяют быстро нарастить клиентскую базу и увеличить количество продаж. Количество и качество холодных звонков напрямую соотносится с доходом агента. На данном онлайн-вебинаре Вы научитесь правильно и цивилизованно назначать собственникам встречу по телефону. Программа вебинара: Большие деньги в холодных звонках, маленькие — в рекомендациях.

Разрушение мифа о скриптах и холодных звонках риэлтора

Сохранить информацию себе или отправить Ваше объявление в соц. Даже если Вы отлично знаете свой товар или услугу и у Вас уже есть база контактов, для эффективных продаж этого этапа не избежать. Не говоря уже об эмоциональном настрое, который напрямую зависит от уровня Вашей подготовки. Сбор информации Итак, прежде чем начать делать холодные звонки, необходимо подготовить базу клиентов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Холодные звонки для агента по недвижимости
Радостная новость: сегодня я намерен разрушить миф о холодных звонках риэлтора.

Главная Техники холодных звонков, которые действительно работают Книга о том, как не бояться делать холодные звонки - звонки тем клиентам, потребность которых в вашем товаре или услуге еще не сформирована, как правильно строить телефонный разговор, какие бизнес-задачи решаются успешнее при помощи холодных звонков, а не при личных встречах. Холодные звонки -- это очень важно Известный профессор Гарвардской школы бизнеса однажды попросил своих студентов назвать основную, на их взгляд, причину неудач в бизнесе. Ответы были самые разные - начиная от плохого управления и плохого планирования и кончая плохим продуктом, неверными концепциями и недостаточным финансированием. Да-да, именно недостаток реальных продаж — того, чем мы с вами, собственно, и занимаемся. А если я не могу войти в нужную дверь и встретиться с нужными людьми, сделка не состоится. Чтобы не стоять на месте, вам нужно одно: добиться первой встречи. Как бы хорошо вы ни умели заключать сделки, если вы не сумеете войти в нужную дверь и добиться встречи, сделки не будет.

Реальные техники холодных звонков с высокой конверсией во встречи.

Ответы ищем на нашем форуме — дискуссионной площадке, где свою точку зрения высказывают как бывалые профессионалы, так и новобранцы рынка недвижимости. За и против Первый телефонный контакт с потенциальным клиентом от того и холодный, что абонент занят своими делами, устал от звонарей-коробейников, не горит желанием, чтобы ему сей момент что-то впарили, вас он не знает и скорее всего знать не желает. Хорошо, если просто трубку бросит, а может ведь и пятиэтажным.

.

.

Хотите повысить результативность холодных звонков? холодные и входящие звонки; Менеджеры по продаже недвижимости Если вы никогда не имели дело с продажами, у вас тем не менее есть шанс научиться делать это научитесь правильно преподносить уникальность вашего предложения и.

Холодные звонки: 24 книги - скачать в fb2, txt на андроид или читать онлайн

.

Скрипты продаж: шаблоны для холодных звонков, скрипты продаж для риэлторов

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ангелина

    Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

© 2019 12041961.ru