+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Куда жаловаться на билайн в роспотребнадзор

Куда жаловаться на билайн в роспотребнадзор

Куда пожаловаться на Билайн? В целом, компания имеет хорошую репутацию, однако возникает ряд ситуаций, когда она выполняет свои услуги ненадлежащим образом. И тогда возникает необходимость написать жалобу на билайн, например, касательно качества услуг или по иным вопросам. Подача обращения выполняется несколькими способами: электронная почта, личный кабинет абонента, звонки и прочие формы связи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Роскомнадзор назвал самые частые претензии абонентов к мобильным операторам

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: подать жалобу в роспотребнадзор /образец жалобы

Билайн подключил моему дедушке какую-то подписку и за 10 дней снял около 1000 рублей. Услугой дедушка, само собой не пользовался. Билайн по телефону возвращать деньги отказался, но услугу отключил. Собираюсь писать претензию в Билайн на возврат денег. Но сам по себе факт, неприятный, поэтому хочется ещё куда-нибудь нажаловаться. Буду благодарен, если подскажете, куда именно и как надо писать?

ОБНВ: сейчас разбирались с этим вопросом с оператором и дедушкой ещё раз. Оказалось, что была оформлена подписка на сервис 10-file. Дедушка искал в интернете книги, одна из них находилась на этой файлопомойке. Ему предложили зарегистрироваться, в ходе регистрации предложили ввести свой номер сотового. Регистрацию он так и не завершил, но номер оставил.

Никаких СМС на короткий номер он не отправлял. Выдержка из странички регистрации того сайта: Для доступа к скачиванию любых торрент файлов требуется подписаться, введите свой реальный номер телефона для подключения подписки. На ваш мобильный придет код, который нужно ввести на следующей странице. Далее вы в любой момент сможете использовать ваш номер телефона и код для авторизации на сайте.

Дедушка, получил код доступа Для доступа к скачиванию любых торрент файлов требуется подписаться, введите свой реальный номер телефона для подключения подписки. Код доступа: 2134. Период: 3дн. Помощь support911 sms911. Телефон: 88002004601. Текст мелким шрифтом снизу: Пробный период не предоставляются для абонентов Мегафон, Теле2 и других операторов кроме абонентов Билайн и МТС Для получения доступа к сайту абонентам необходимо отправить ответное СМС сообщение на номер 2855.

Стоимость для абонентов. Для получения услуги необходимо отправить 3 смс. Стоимость доступа к услугам контент-провайдера устанавливается Вашим оператором. Услуга подписка предоставляется только для абонентов Билайн и МТС. Пробный период для абонентов Билайн и мтс предоставляется на 1 сутки. Стоимость подписки для абонентов Билайн: 300 руб.

Служба поддержки: 8-800-2004601 звонок бесплатный , Обратиться письменно support smsdostup. Вопрос задан.

Образец грамотно написанной жалобы вы можете скачать по ссылке. Если вы плохо ориентируетесь в законодательной базе, лучше нанять квалифицированного юриста, он поможет грамотно оформить претензию.

Вопрос: Наша организация получила лицензию на услуги связи. Куда обращаться по вопросу установления взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность? Вопрос: Чем вызваны высокие тарифы на телематические услуги связи? Ответ: Пунктом 1 статьи 28 Федерального закона от 07.

Как подать жалобу на «Билайн»

Билайн подключил моему дедушке какую-то подписку и за 10 дней снял около 1000 рублей. Услугой дедушка, само собой не пользовался. Билайн по телефону возвращать деньги отказался, но услугу отключил. Собираюсь писать претензию в Билайн на возврат денег. Но сам по себе факт, неприятный, поэтому хочется ещё куда-нибудь нажаловаться. Буду благодарен, если подскажете, куда именно и как надо писать?

Как и куда пожаловаться на Билайн и действия его сотрудников?

На недобросовестных интернет-провайдеров не имеет смысла подавать в суд — www. Доказать, что провайдер виноват в снижении заявленной скорости подключения к Интернету, практически невозможно. Специалисты сходятся во мнении, что проще поменять поставщика услуг, чем расходовать бумагу на написание претензий и исков. Скорость подключения к Интернету не всегда соответствует тем данным, которые заявлены оператором. Впрочем, проверить это проблематично, так как в настройках сетевого подключения скорость, как правило, не отображается. Следует помнить две вещи: во-первых, скорость подключения величина непостоянная, и тест следует провести несколько раз. Во-вторых, на результат измерения влияет то, на каком сервере располагается счетчик— если он находится в какой-нибудь стране третьего мира, то скорость может существенно упасть.

Кто ответит за некачественные услуги связи?

Обязанности оператора Права и обязанности сторон прописываются в договоре между клиентом и оператором. Договор заключается в письменной форме в 2 экземплярах. Оператор связи обязан: предоставлять услуги в соответствии с имеющейся лицензией; при подготовке договора предоставлять клиенту информацию на русском языке; устранять технические неполадки оборудования, обеспечивающего доступ к мобильной связи и интернету; за 10 дней до изменения тарифных планов в установленном порядке информировать клиентов; возобновлять услуги клиенту в течение 3 дней с даты получения оплаты. В случае нарушения договора необходимо в досудебном порядке предъявить письменную претензию не позднее 6 месяцев. Провайдер обязан рассмотреть обращение клиента в срок, не превышающий 60 дней с момента его поступления. По результатам рассмотрения клиент должен быть уведомлен письменно. Адреса отделений указаны на официальном сайте провайдера. Юристы общества проконсультируют по имеющейся проблеме и помогут в ее разрешении. Москва, Смоленский бульвар, д. Обращаться с заявлением в органы прокуратуры можно лично, письменно и онлайн.

Куда жаловаться на ОПСОСА?

RU - Наиболее частыми жалобами российских абонентов к операторам сотовой связи являются навязывание дополнительных платных услуг и завышение счета компаниями, несколько реже пользователи жалуются на качество связи, пишет газета "Известия" со ссылкой на статистику Роскомнадзора. Всего за этот период в Роскомнадзор поступило 1648 жалоб к компаниям "большой четверки". При этом структура жалоб различается в зависимости от конкретного сотового оператора. При этом, как отмечает представитель Роскомнадзора, проверить качество связи и наказать нарушителей на законных основаниях в настоящее время невозможно, поскольку в российском законодательстве не обозначены параметры качества сотовой связи.

.

.

Жалоба в Роспотребнадзор; Как и у других операторов, в компании «​Билайн» случаются сбои в работе оборудования, качества услуг абонент может жаловаться на телекоммуникационную компанию.

Кто ответит за некачественные услуги связи?

.

Куда пожаловаться на Билайн?

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Полина

    Тут боты ведут дискуссию? Привет ботам от человека!

  2. Ирина

    а я к этому и стремлюсь...

  3. Марфа

    Давайте вернемся к теме

  4. Тарас

    Зашебись!

© 2019 12041961.ru